深入师生建桥梁，热情高效办实事

——产业发展中心开展“优质服务月”活动

“桥梁纽带”作为一个整体词汇使用，表示起沟通或连接作用的人或事物。习近平总书记在多个重要场合提及各团体、组织要发挥桥梁纽带作用。

2024年11月，为进一步增强后勤保障部员工服务意识，努力践行“全心全意为师生服务”的理念和宗旨，创造更加舒适、便捷、安全的学习和生活环境，后勤保障部产业发展中心开展了“优质服务月”活动。

中心办公室、文印室、快递部、门面部、公车组，利用晨会、例会等多种形式组织员工学习《精细化服务手册》重点内容，包括礼仪规范、沟通技巧、安全知识等，明确各岗位职责和工作标准，增强员工主动服务意识。中心在青山校区、黄家湖校区文印室设立意见簿，积极邀请各职能部门老师对印刷工作提出指点和意见。11月21日邀请教师和学生代表开展了意见交流座谈会，对门面经营以及快递的管理提出合理了建议与意见。同时快递部与中商超市，针对黄家湖校区内居住的65岁以上教师及家属，提供快递物件和购买的物品送货上门服务。快递部通过菜鸟平台，举行了“一元购”活动，菜鸟新用户花费一元钱下单购买三样生活用品同时参与抽奖的活动。

通过多种形式多种内容的活动，产业发展中心积极倾听各职能部门老师、学生的意见，畅通沟通渠道，提升了产业发展中心服务意识，提高了中心各部门服务质量。