为进一步提升服务品质,营造更加便捷、舒适、和谐的校园环境,产业发展中心于十一月启动“优质服务月”专项活动。各部门积极响应,聚焦师生需求,推出一系列贴心、务实的新举措,以实际行动践行“服务育人”的宗旨,获得了广泛好评。
快递服务更便捷,贴心关怀送上门
为解决师生取件时间不便的难题,校园快递部将每日服务时间延长至晚上8点,更好地适应大家的作息安排。同时,我们特别关注特殊群体的需求,对于身体不便的教师及家属,提供快递送货上门服务。只需一个电话或线上预约,我们的工作人员便会将包裹安全送达指定地点,让便利与关怀直达身边。

文印服务主动对接,品质效率获赞誉
印刷组主动转变服务模式,变“等需求”为“送服务”。近期,工作人员主动对接校内十余个学院,围绕文印需求发布、内容核对、成品送达等各个环节,逐一进行沟通回访,认真听取评价与建议。这一主动举措,不仅精准提升了文印服务的效率与准确性,更让各学院感受到了后勤服务的细致与诚意,收获了普遍的高度肯定与积极反馈。


门面环境共维护,文明倡导促和谐
门面管理部致力于打造整洁优美的校园公共环境。一方面,进一步强化了“门前包干区”的卫生责任制,督促各商户共同维护周边清洁。另一方面,针对公共卫生间内不当清洗拖把易导致堵塞的现象,我们不仅加强了巡查与及时处理,更制作了通俗易懂的科普提示,进行耐心劝导与宣传。我们希望通过点滴努力,唤起广大师生员工的共同意识,携手营造“校园环境维护靠大家”的良好氛围。



服务无止境,满意无终点。本次“优质服务月”是产业发展中心提升服务质量的新起点。我们始终坚持以师生为中心,从细微处入手,于需求处发力。未来,我们将持续探索创新服务模式,用心用情做好每一件小事,为全体师生提供更优质、更高效、更温暖的后勤保障,共同建设我们美好的校园家园。