为进一步提升学生公寓管理服务质效，畅通师生沟通渠道，切实解决学生住宿生活中的问题，11月13日下午，后勤保障部学生公寓服务中心联合学生工作部（处）共同举办首期“倾听学子心声，共筑暖心公寓”学生公寓管理与服务师生座谈会。学生工作部（处）副部长龚晗，学生公寓服务中心副主任赵环、中心各分管负责人，以及各学院学生代表共同参会。

  座谈会由学生工作部（处）安赛尔丁・买合木提主持。他在开场致辞中指出，学生公寓不仅是学生在校学习生活的重要场所，更是涵养习惯、交流思想的温馨港湾。

  随后，赵环就学生公寓管理政策进行宣讲，重点围绕消防安全、用电安全、财产安全等内容，详细解读了相关规章制度，并对服务保障流程、维修申报渠道等学生普遍关心的事项作了说明，帮助学生代表进一步了解管理规范与服务路径，为后续深入交流打下基础。

  在座谈交流环节，各学生代表踊跃发言，围绕公寓住宿条件、水电维修、保洁服务、安全管理、配套设施等方面反映了问题。赵环老师逐一回应，针对相关问题提出具体整改方案，明确专人跟进落实，并将推进专项整改工作。

  最后，龚晗对本次座谈会取得的积极成效给予肯定，同时对同学们的真诚建言与老师们的悉心解答表示感谢。她强调，学校将高度重视此次收集到的意见建议，切实推动问题解决与服务优化。同时，她也希望同学们今后继续通过正规渠道积极反馈心声，共同参与学生公寓的建设与管理，携手将学生公寓打造成为安全、舒适、温馨的“温暖家园”。