开展暑期员工职业培训  不断提升后勤服务保障水平

为进一步提升员工专业服务技能，增强服务水平及能力，各部门在暑假期间如火如荼的开展了各项培训活动。

幼教中心举办了一系列的讲座，课程的老师由校外特聘专家和部门工作经验丰富的员工主讲，内容涉及秋冬季传染性疾病、师德师风培训、卫生消毒工作培训及演练、食品安全、消防安全培训及演练、卫生保健等日常工作的方方面面。

餐饮服务中心和洪山后勤服务中心在8月组织了食品安全管理员合格证的培训，课长时间为43课时，参与人员11人，均已取得证书，培训完成率100%。

商贸服务中心组织青山校区和黄家湖校区超市、物流部员工开展了关于超市鲜食管理、超市岗位技能、超市和物流部业务知识、超市防损知识、商贸中心工作服务态度的培训，请各门店负责人或岗位能手担当主讲人，传授实际业务技能。

物业服务中心开展了水电、绿化实操技能培训，组织宿舍服务人员参加消防安全的培训，另外根据近几年电梯管理服务需求的提升，组织2名员工参加校外专业培训机构的电梯安全管理员的考证课程培训，补充专业知识短板。

暑期培训活动采取线上与线下相结合的模式，采用案例教学、互动交流、课程学习等多种培训方式，课程内容围绕各中心具体服务项目展开，让课程不枯燥、“接地气”，既达到提升服务水平的目的，也能调动员工主动学习的积极性。暑假虽已结束，我们的学习和培训活动不会停止，各部门会一起努力，营造良好氛围，打造一支素质能力过硬的员工队伍。